Наближається кінець місяця, скоро закінчиться грудень.
Підведемо підсумки четвертого тижня грудня, яка практично завершує старий рік.
Кількість продажів перед новим роком зросла трохи, склало 35.
- Прибуток склав 24657 рублів, трохи не дотягнувши до позначки в 25000.
- Закуплено було на дуже хорошу суму, 182581 рубль.
- Оборот за тиждень склав більше двохсот тисяч рублів, а саме 207238 рублів.
- Середній чек становив 5921 рубль.
Націнка зменшилась за рахунок продажів за рекомендаціями, там давав хороші знижки.
Продовжує радувати той факт, що звертаються клієнти з великими замовленнями. Або на дорогі запчастини, або зі складними ушкодженнями.
На цьому тижні підбирав запчастини на 5 гольф. Машина добре постраждала. Клієнт спочатку подзвонив, прицінився за цінами на нові оригінальні та неоригінальні запчастини. Пошукав на розборах, що залишився замовив нове. І список, і сума вийшли пристойні – капот, радіатор, скло лобове, дифузор радіатора, крило, бачок омивача , передню панель, підсилювач бампера, петлі і кронштейни.
Так само подзвонили з сервісу, де вже замовляли один раз запчастини на Polo Sedan. На це раз відновлення вимагав Тігуан. Список поменше, але сума теж хороша. Все таки кузовні деталі, і машина свіжа. Клієнт залишився задоволений, і ціною, і якістю.
Наявність хорошого сервісу, де можна якісно і недорого відремонтувати автомобіль, теж сприяло збільшенню продажів. Клієнтові зручно, коли він приїжджає в сервіс, а його вже там чекають запасні частини, підібрані для його авто. Причому за хорошими цінами.
Відзначу і підтримку з боку франчайзера. Прислали схему спілкування з клієнтом, за якою можна продавати потрібний і якісний товар з більшою націнкою. Схема успішно тестувалася в деяких інших філіях, спробуємо використовувати її і в себе. Про це наступного разу.
Так само, як було сказано, знаходиться в розробці ще один спосіб залучення клієнтів крім реклами. Це теж радує, що франчайзер надає таку підтримку.
Тому поки закінчимо, в наступний раз побачимося вже в Новому Році.
До зустрічі! І з наступаючим Новим роком!
З Повагою, Денис Тимін,
Франчайзі компанії Автореальность
по марці Фольксваген в місті Казань