Інструкції Приват24
Як поповнити картку ПриватБанку через термінал і від чого залежить комісія
Опубліковано Факти перевірено:
Зміст статті
Покласти готівку на картку можна в терміналі самообслуговування ПриватБанку — на свою картку, на чужу або на картку іншого українського банку. Чи візьме термінал комісію, залежить передусім від того, чи вставили ви картку, яку поповнюєте, хто поповнює — власник чи інша людина, і від типу картки. Точну суму комісії термінал показує на екрані до того, як ви підтвердите операцію.
Коротко:
- найдешевше — поповнити свою картку ПриватБанку, вставивши її в термінал: для картки «Універсальна» це не тарифікується;
- поповнення за номером картки, без самої картки, зазвичай з комісією; для чужої картки вона вища;
- картку іншого українського банку теж можна поповнити — комісію термінал покаже заздалегідь;
- перед підтвердженням термінал показує комісію — якщо вона вас не влаштовує, скасуйте операцію;
- тарифи вашої картки — на сторінці тарифів ПриватБанку.
Від чого залежить комісія
| Як поповнюєте | Що з комісією |
|---|---|
| Свою картку ПриватБанку, вставивши її в термінал | для карток «Універсальна» / «Універсальна Gold» не тарифікується |
| Свою картку за номером, без картки | є комісія; для власників карток ПриватБанку діє знижений тариф |
| Чужу картку ПриватБанку за номером | є комісія, вища, ніж для власника |
| Картку іншого українського банку | комісію термінал покаже перед підтвердженням |
| У касі відділення | є комісія; для третьої особи вища |
Розмір комісії і мінімальна сума залежать від типу картки, тому точні цифри шукайте в тарифах саме своєї картки («Універсальна», «Картка для виплат» тощо) на сайті банку або дивіться на екрані термінала. Тарифи змінюються, а старі статті з відсотками 2015 року вже не відповідають дійсності.
Як поповнити свою картку в терміналі
- Вставте картку в термінал і введіть PIN-код.
- Виберіть «Поповнити картку».
- Вкажіть, яку картку поповнюєте, і суму.
- Вставте купюри в купюроприймач і перевірте суму на екрані.
- Перевірте комісію і підтвердьте операцію.
- Заберіть картку і, якщо потрібно, квитанцію.
Якщо внесли більше, ніж хотіли поповнити, термінал запропонує, на яку з ваших карток зарахувати решту.
Як поповнити картку без картки — за номером
Так поповнюють чужу картку або свою, якщо її немає з собою.
- На екрані термінала виберіть поповнення картки.
- Пройдіть авторизацію так, як запропонує термінал — наприклад, за номером телефону або QR-кодом.
- Введіть номер картки одержувача (16 цифр) і двічі його перевірте.
- Внесіть готівку, перевірте комісію і підтвердьте операцію.
Так само поповнюють картку іншого українського банку і цифрову (віртуальну) картку — у неї немає пластику, тож завжди потрібен лише номер.
Інші способи покласти готівку на картку
- На касі магазину-партнера. Скажіть касиру, що хочете поповнити картку, і назвіть суму — купувати щось не обов’язково. Поповнити так можна картку ПриватБанку або іншого українського банку; карток іноземних банків і корпоративних карток — ні. Комісію і ліміти вказано на сторінці поповнення на касі.
- У касі відділення ПриватБанку — за номером картки; тут теж є комісія.
Як заплатити менше
- поповнюйте свою картку, вставивши її в термінал, а не за номером;
- якщо маєте гроші на іншій картці ПриватБанку, просто перекажіть їх у Приват24 — див. Переказ з картки на картку;
- уважно читайте екран перед підтвердженням: термінал окремо попереджає про комісію.
Що робити, якщо гроші не надійшли
- Збережіть квитанцію термінала.
- Перевірте, чи правильно введено номер картки.
- Зателефонуйте на 3700 (безкоштовно з мобільного) — там пояснять, як подати звернення.
Де знайти термінал
Термінали і банкомати ПриватБанку показує мапа на сайті банку. Банкомати ПриватБанку на мапі — також у розділі Банкомати ПриватБанку. Як користуватися самим банкоматом, читайте у статті Як користуватися банкоматом ПриватБанку.