Как заказать доллары и евро наличными в ПриватБанке: через Приват24, 3700 или в отделении

Если вам нужна наличная валюта в отделении ПриватБанка — особенно заметная сумма или валюта, которой обычно нет в кассе, — ее стоит заказать заранее. Заказать можно в Приват24, звонком на 3700 или у менеджера отделения. Главное условие: на ваших картах должна быть сумма, эквивалентная заказанным наличным.

Кратко:

• предварительный заказ — Приват24, линия 3700 или менеджер в отделении;
• на картах должен быть эквивалент заказанной суммы — в гривне или в валюте;
• для долларов и евро заказ нужен от определенной суммы, для других валют (фунты, франки, кроны, злотые) — на любую сумму; порог смотрите на странице банка;
• альтернатива — купить валюту на валютную карту в Приват24 и снять ее в кассе или банкомате;
• для крупных сумм банк попросит документы о происхождении средств.

Какие есть варианты

В кассах ПриватБанка обменивают доллары США, евро, британские фунты, швейцарские франки, чешские кроны и польские злотые. Курс покупки и продажи наличных меняется — актуальный смотрите на странице курс валют ПриватБанка или сравните с другими банками на странице курс доллара.

Как заказать валюту заранее

Что нужно: деньги на картах ПриватБанка в сумме, эквивалентной заказу.

1. Выберите удобный способ заказа: Приват24, звонок на 3700 или менеджер в отделении.
2. Укажите валюту и сумму.
3. Выберите отделение, где получите наличные.
4. Проверьте, что на картах достаточно денег.
5. Когда заказ будет готов, получите валюту в кассе выбранного отделения.

Минимальную сумму, с которой для долларов и евро нужен заказ, банк указывает на странице обмена валют — проверьте ее перед заказом. Срок выполнения заказа банк не публикует: уточните его, когда заказываете, или по номеру 3700. Отделения поблизости — на карте отделений ПриватБанка; перед визитом уточните график работы.

Как купить валюту на карту в Приват24

Этот способ подходит, если валюта нужна на счете или вы снимете ее позже.

1. Откройте валютную карту или счет, если их еще нет: купить валюту на карту можно только при наличии карты или счета в этой валюте. Валютную карту можно открыть в Приват24 — см. о Digital карте ПриватБанка.
2. В веб-версии Приват24 нажмите на курс валют в верхней части экрана.
3. Выберите валюту (доллары или евро), сумму и операцию — покупка.
4. Выберите карту, с которой списать гривны, и карту, на которую зачислить валюту.
5. Подтвердите операцию.

Покупка происходит по курсу банка для операций с картами и в пределах действующих правил Национального банка Украины (НБУ).

Как снять валюту с карты. В валюте счета — в кассе отделения или в банкомате, который выдает валюту, в пределах дневных лимитов банка. Действующие лимиты — на странице банка «Валютно-обмінні операції» («Валютно-обменные операции»).

Что нужно знать перед заказом

• Возраст. Обменивать валюту в банке можно с 18 лет.
• Крупные суммы. Если сумма обмена за день превышает порог, установленный НБУ, банк проводит полную идентификацию и просит документы, подтверждающие происхождение средств. Порог указан на странице обмена валют.
• Проверьте купюры в кассе, не отходя от окошка: состояние, номиналы, сумму.
• Продать валюту можно в кассе или, без кассы, в банкоматах ПриватБанка с функцией валютообмена: вносите доллары или евро и получаете гривны по наличному курсу банка. На карте банкоматов банка такие устройства отмечены фильтром «Прийом готівки пачкою» («Прием наличных пачкой»).

Частые вопросы

Можно ли заказать валюту без карты ПриватБанка? Для предварительного заказа на ваших картах должен быть эквивалент суммы, поэтому карта банка нужна. Без заказа можно купить валюту в кассе, если нужная сумма там есть.

Куда обращаться, если заказ не готов. Звоните на 3700 или обратитесь к менеджеру в отделении.