Інструкції Приват24
Як перевірити баланс картки ПриватБанку: Приват24, SMS, банкомат, телефон 3700
Опубліковано Факти перевірено:
Зміст статті
Найпростіше дізнатися баланс картки ПриватБанку в застосунку Приват24: сума видна одразу під карткою. Якщо інтернету немає — надішліть SMS з останніми чотирма цифрами картки на номер 3700 або подивіться баланс у банкоматі ПриватБанку.
Коротко:
- Приват24 — баланс під карткою на головному екрані, операції — в історії;
- SMS — надішліть останні 4 цифри номера картки на 3700 з фінансового номера телефону, у відповідь прийде баланс;
- банкомат або термінал ПриватБанку — вставте картку, введіть PIN і виберіть перегляд балансу;
- дзвінок на 3700 — безкоштовно з мобільного, якщо інші способи не спрацювали: оператор підкаже, як дізнатися баланс.
Порівняння способів
| Спосіб | Що потрібно | Інтернет | Коли зручно |
|---|---|---|---|
| Приват24 (застосунок або вебверсія) | реєстрація в Приват24 | так | щодня: баланс, історія операцій, кредитний ліміт |
| SMS на 3700 | телефон з фінансовим номером | ні | немає інтернету, кнопковий телефон |
| Банкомат або термінал ПриватБанку | картка і PIN-код | ні | ви вже біля банкомата |
| Дзвінок на 3700 | телефон | ні | інші способи не спрацювали |
Фінансовий номер — номер мобільного телефону, до якого банк прив’язав ваші картки: на нього приходять коди підтвердження і SMS про операції.
Через Приват24
- Відкрийте застосунок Приват24 або вебверсію next.privat24.ua і увійдіть.
- Баланс показано одразу під карткою.
- Останні операції — під карткою; щоб побачити більше, натисніть «Історія».
Ще не зареєстровані в Приват24 — див. як зареєструватися в Приват24.
SMS-командою
Усі картки ПриватБанку автоматично і безкоштовно підключені до SMS-банкінгу.
- З телефону з фінансовим номером надішліть SMS на номер 3700.
- У тексті — лише останні чотири цифри номера вашої картки, наприклад
1234. - У відповідь прийде SMS з балансом.
Резервні номери для SMS-команд — 10060 і 7660; з-за кордону — +38 092 000 37 00. Вартість SMS — за тарифом вашого мобільного оператора.
У банкоматі або терміналі ПриватБанку
- Вставте картку і введіть PIN-код.
- Виберіть у меню розділ «Баланс картки» — там можна дізнатися баланс і отримати виписку за карткою.
- Баланс з’явиться на екрані.
У терміналі самообслуговування шлях такий: авторизуйтеся, відкрийте «Банківські послуги» → «Баланс за карткою», виберіть картку і введіть PIN-код. Баланс можна роздрукувати, але це платна послуга — вартість термінал покаже перед друком.
Найближчі банкомати і термінали — на карті банкоматів ПриватБанку. Як користуватися банкоматом — у статті про банкомати ПриватБанку.
Дзвінком на 3700
Якщо інші способи не спрацювали, зателефонуйте на 3700 (безкоштовно з мобільного) — оператор підкаже, як дізнатися баланс. З-за кордону телефонуйте на +38 073 716 11 31.
Як не пропускати жодного руху грошей
Увімкніть сповіщення про операції за карткою: як це зробити і на яких умовах, дивіться в Приват24 або уточнюйте на 3700.
Якщо баланс не такий, як ви очікували
- Покупка в іноземній валюті з гривневої картки. Якщо магазин за кордоном конвертує гривні у свою валюту, а потім банк — назад, покупка може обійтися дорожче, ніж ви розраховували (так звана подвійна конвертація). ПриватБанк пояснює це у довідці «Відмова за платежем». Курси банку — на сторінці курс валют ПриватБанку.
- Невідома операція. Одразу заблокуйте картку і зателефонуйте на 3700 — див. як заблокувати картку ПриватБанку.
- Незрозуміле списання. Відкрийте історію операцій у Приват24 і перевірте, що це за платіж; якщо не впізнаєте — телефонуйте на 3700.
Безпека
- Ніколи не повідомляйте нікому PIN-код, CVV-код, пароль Приват24 і коди з SMS — банк їх не запитує.
- «Перевірити баланс» за посиланням з повідомлення в месенджері — типовий прийом шахраїв. Дивіться баланс лише в Приват24, встановленому з офіційного магазину застосунків.